Vou falar de algumas saídas que eu pessoalmente uso:
1. Minha plataforma (profit pro) hospeda as ordens no servidor. Isso significa que se acontecer algo com a minha máquina (pode até cair a energia e faltar internet), as ordens estão lá e serão executadas normalmente.
2. Posso aiconar minha assessoria para zerar a posição por mim.
3. Posso usar o app da corretora (X, no meu caso)
4. Posso entrar em contato com o cuporte da corretora.
A única coisa que não faço e nem recomendo fazer é deixar a tragédia acontecer e procurar um culpado na expectativa de ser ressarcido. Raramente dá certo.