É uma corretora registrada na CVM. Isso quer dizer que não lhe aplicarão golpes justamente por ser fiscalizada pelo órgão.
Quanto à corretagem "negativa": a corretora é remunerada através das taxas que ela cobra nos serviços que oferece e através dessas taxas ela se mantém, paga os funcionários e tudo que ela precisa para funcionar e prestar o serviço de intermediação financeira. Corretoras com taxa gratuita geralmente são corretoras 100% automatizadas e isso pode acarretar em uam dor de cabeça futura caso sua plataforma trave ou algum imprevisto ocorra.
Nesse caso específico da Vitreo, ela oferece cashback apenas na zeragem compulsória, ou seja, quando a própria corretora te zera para que você não corra o risco de ficar devendo ou caso você não tenha margem para carregar a posição de um dia para o outro.
Mas mais importante do que uma corretora, na minha opinião, é o assessor que vai te atender. Esse profissional é como um gerente de banco, porém, em vez de cuidar de empréstimo, cartão de crédito, extratos e transferências, o assessor lida com questões relacionadas a investimentos. Ele pode te fornecer relatórios com recomendações, apresentar fundos e CDBs alinhados com o seu perfil e até tirar dúvidas sobre qual plataforma de trade contratar. Aqui no Portal do Trader temos um time parceiro que pode te ajudar nessa questão, basta clicar em "INVESTIR" no menu superior do site.